2024 年季度条目
最近一次批量更新落在第二季度,一共动了 12 条。展开任意一条,能看到它改写的是哪句话,以及您手上那份清单要不要跟着换。
第二季度批量更新:9 项调整、3 项新增
这一季改的是费用档位的表述方式和资料范围的写法,属于需要换一版清单的变更。
展开变更点与影响范围
9 项服务条目调整
- 24Q2-01企业档阶梯计价的分段说明,按管理编号数量拆成三档分别呈现
- 24Q2-02体验档与标准档的资料查询与下载权限合并为同一句表述
- 24Q2-03专业档加急处理的响应时段,细分为工作日与节假日两种情况
- 24Q2-04离线资料包的体积标注由单值改为 38MB 至 96MB 区间
- 24Q2-05会员编号在费用查询流程中的填写位置前移到第一步
- 24Q2-06资料补发费的计价单位统一写作“每批次”
- 24Q2-07下载文件的校验说明补齐为文件大小与 MD5 双重校验
- 24Q2-08客服响应时段的表述与工作日 09:00-18:00 的安排对齐
- 24Q2-09季度归档的查阅入口调整到清单目录页,方便直接翻到
3 项新增条目
- 24Q2-10企业档多编号管理下的批量资料补发说明
- 24Q2-11季度归档的查阅指引与编号对照方法
- 24Q2-12下载文件的校验步骤,从对应文件页并入清单正文
影响范围:标准档与专业档客户手上的费用说明页需要替换;企业档客户涉及分段计价那一段的表述;此前下载过离线资料包的客户,建议按新的体积区间重新确认一遍文件。
第一季度调整:入口指引与编号写法
这一季改的是新客户最容易卡住的地方,老客户手上的清单基本不受影响。
展开变更点与影响范围
6 项服务条目调整
- 24Q1-01体验档与标准档的基础资料查询范围统一措辞
- 24Q1-02会员编号的用途描述补上“查清单版本”这一项
- 24Q1-03手机版资料下载的适配说明更新为主流安卓与 iOS 机型
- 24Q1-04批次编号规则补上“年份加季度加两位序号”的写法示例
- 24Q1-05断点续传的说明由下载页并入清单正文,减少来回翻页
- 24Q1-06联系入口三类费用的名称与正文章节标题统一
影响范围:首次注册和续费时看入口指引的客户最直接受益;已经完成下载的老客户不需要更换清单。
更早季度的回看
2021 年至 2023 年一共 12 个季度,按年份排在一起。编号用的是同一套写法,年份加季度加两位序号,顺着往下就能接上您手上那份清单。
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2023 Q4
费用档位名称与结算周期表述统一
23Q4-01 ~ 23Q4-05
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2023 Q3
企业档管理编号数量上限说明细化
23Q3-01 ~ 23Q3-04
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2023 Q2
手机版资料下载的文件体积区间调整
23Q2-01 ~ 23Q2-07
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2023 Q1
离线资料包目录结构重整
23Q1-01 ~ 23Q1-03
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2022 Q4
批次校验信息增加 MD5 一项
22Q4-01 ~ 22Q4-06
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2022 Q3
会员编号由 6 位调整为 8 位
22Q3-01 ~ 22Q3-02
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2022 Q2
客服响应时段与值班安排写入清单
22Q2-01 ~ 22Q2-04
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2022 Q1
资料补发费按批次计价的说明
22Q1-01 ~ 22Q1-05
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2021 Q4
联系入口费用拆分为工本费、加急处理费与资料补发费
21Q4-01 ~ 21Q4-08
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2021 Q3
资料范围按档位划分的表述首次出现
21Q3-01 ~ 21Q3-03
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2021 Q2
条目编号规则统一为年份加季度加序号
21Q2-01 ~ 21Q2-04
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2021 Q1
季度归档机制启用,首份清单归档发布
21Q1-01 ~ 21Q1-02
版本迭代一览
从 v1.0 到现在的 v2.3,中间走过 41 次迭代。下面挑出其中改变了费用说明或资料范围的那几次,说明它动了什么、您会从哪里感受到。
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v1.0
中文站上线
费用查询与资料目录首次对外,内地与港澳的访问用户在同一入口完成检索。
影响:资料目录结构成形 -
v1.4
会员编号启用
8 位会员编号成为查询费用档位与资料批次的统一凭据,客服定位问题不再需要反复确认身份。
影响:查询流程与客服口径 -
v2.0
手机版资料下载开通
安装包与离线资料包两条线路并行,每个文件带上独立批次编号,下载完可以按编号回溯。
影响:资料范围与文件管理 -
v2.2
季度归档机制建立
清单变更改为按季度发布并留存归档,条目编号沿用年份加季度加序号的写法。
影响:清单版本与查阅方式 -
v2.3
费用四档与资料范围同步更新
当前对外版本。费用说明拆为体验、标准、专业、企业四档,资料范围与响应时段的表述一并调整。
影响:费用说明与档位对照
清单变动提醒
每季度结束后,清单变更与手机版资料在同一个批次里同步,首页的费用档位卡也跟着版本号更新。手上那份清单还能不能用,一分钟就能判断出来。